Многие компании в своей работе используют практики, вводящие партнеров и клиентов в заблуждение, например, запутанные формулировки контрактов или скрытые тарифы, которые искажают рациональное поведение. В этой лекции мы поговорим о данном явлении с точки зрения теории отраслевых рынков и поведенческой экономики. Спикер расскажет о последних самых интересных исследованиях на эту тему и приведет множество наглядных примеров из реальной жизни.